潢川县人社局召开优化社会保障卡业务流程交流座谈会

潢川网讯 进一步深化“放管服”改革，推动基层服务便民化，1月12日下午，潢川县人社局在局三楼会议室召开优化社会保障卡业务流程交流座谈会。各合作银行社保卡工作分管领导、业务骨干及人社局电子政务中心工作人员参加会议。

会议传达了《信阳市人力资源和社会保障局关于进一步优化社会保障卡业务流程推动基层服务便民化的通知》，进一步明确了人社系统及社保卡合作银行的职责任务，即：人社局信息中心负责服务网点网络及设备调试、对银行服务网点人员的培训指导、对社保卡疑难问题进行后台处理、对社保卡日常业务进行监管；合作银行负责社保卡办理网点的设置、硬件设备配备和社保卡信息采集、制补卡等业务办理。会上，与会人员还就社保卡网点建设、社保卡申领、补卡流程以及社保卡办理流程的宣传工作展开热烈讨论，人社局信息中心工作人员对具体业务操作进行了详细解答。

下一步，潢川人社局将加强与市人社局和各合作银行的对接，主动作为，提前谋划，预判可能出现的技术瓶颈和工作难点，合力深入推进民生事项，进一步提升群众的幸福感和满意度。