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温馨服务 从点滴做起——潢川火车站为行动不便旅客开通绿色通道

转载 李斌于 2021/03/30 18:53:19 发布 IP属地：未知 来源：潢川火车站 作者：邓书贵 7223 阅读 0 评论 8 点赞

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温馨服务 从点滴做起——潢川火车站为行动不便旅客开通绿色通道

潢川网讯 潢川火车站日均上车旅客近6千余人，经常有个别出行不方便的旅客。为解决老弱病残孕旅客出行困难，潢川车站客运职工主动为他们伸出爱心之手。3月29日晚，潢川火车站为行动不便旅客开通绿色通道的举动，再次温暖到了旅客的心坎里。值班员郭洪河在巡视时发现一名旅客行动非常缓慢，立即帮扶进站候车。

据了解，这位旅客身患脑梗，乘坐K1454次列车去北京办理离退休手续。车站工作人员了解该旅客的特殊情况后对他开启了专人服务，23时11分K1454次进站傍妥后，郭洪河把其送上火车并和列车长进行交接。这位旅客非常激动的说，你们铁路服务非常周到、温馨。

近年来，潢川火车站坚持为人民服务的工作理念，让旅客安全、温馨、方便出行。

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