潢川县应急管理局局长张文欢开展政务审批坐窗服务活动

实地了解窗口运行情况

实地了解窗口运行情况

局长张文欢为群众办理业务

局长张文欢为群众办理业务

潢川网讯 为进一步提升窗口办事效率，更好的便企利民，全面提升服务水平、优化营商环境，按照县“三集中三到位”工作要求，2021年11月3日上午，潢川县应急管理局局长张文欢，副书记、副局长孟汉斌一行到政务服务中心无差别窗口进行坐窗审批和走流程活动，实地了解窗口运行情况，体验服务流程，切实感受企业和群众办事过程中存在的问题。

在坐窗审批中，张文欢细致解答前来办事群众的业务咨询，诚恳征求企业对应急窗口服务工作的意见和建议；在走流程中与工作人员进行交流，详细询问窗口工作运行情况、审批流程、办事材料、办结时限以及存在的困难。

张文欢强调，要认清优化营商环境新形势，高质量营商环境就是生产力、竞争力、吸引力。要高度重视放管服改革工作，全面落实放管服工作要求。工作人员要强化服务观念，进一步优化服务质量，简化办事流程，提高办事效率，切实为群众提供优质高效便捷的服务，树立形象，为优化营商环境提供良好氛围。

县政务服务中心主任胡永清、副主任黄瑞武参加走流程活动。