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国网潢川县供电公司:全力优化营商环境 客户上门致谢送锦旗

转载 李斌2021/12/23 10:47:30 发布 IP属地:未知 来源:国网潢川县供电公司 作者:杨君 7258 阅读 0 评论 21 点赞

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受赠锦旗

潢川网讯杨君“你们的服务让我们很感动,新变压器已正常投入使用,今后生产没了后顾之忧,我代表公司向你们表示衷心感谢。”12月22日,潢川县零点派对有限公司总经理来到潢川县行政大厅,将写着“真诚服务企业 助力地方发展”和“营商环境优良 客服服务至上”的锦旗送到国网潢川县供电公司行政负责人手中,向供电公司在项目施工期间积极提供供电服务,帮助解决生产电力“卡脖子”难题致谢。

据了解,零点派对有限公司原电源由公用变压器接入,随着生产经营规模扩大,现供电容量已不能满足当前生产需要,需要新架设500千伏安专变一台。为服务好地方企业发展,潢川县供电公司主动介入、超前服务,上门掌握企业生产用电需求、项目建设等情况,提前做好用户接电准备工作。在了解到该企业希望“尽快通电投产”的意愿后,潢川县供电公司快速响应客户用电需求,第一时间组织客户经理主动上门服务,接收业扩资料,按需制定详细的验收通电方案。从业扩申请到验收送电,潢川县供电公司只用了8天时间,比以往减少8个工作日,帮助该企业顺利投产提速献力。 

今年以来,潢川县供电公司紧紧围绕“我为群众办实事”这一目标,全力优化营商环境,深化用电报装改革,落实《优化营商环境条例》,围绕“减少办电资料、压减办电环节、提高办电效率、降低办电成本、提高供电可靠性、公开办电信息、健全监督评价机制”,研究制定《国网潢川县供电公司全面提升“获得电力”服务水平实施方案》,推进各项便民举措落地实施,全面提升“获得电力”感知。

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