潢川网讯 12月20日，潢川县市民刘先生来到县政务服务中心大厅办理企业用电业务，向供电服务人员咨询安装变压器等问题。在供电服务人员的指引下，刘先生在网上顺利查到了想要了解的信息，解决了自己的问题。今年10月，潢川县供电公司实现政务渠道办电信息公开，再次走在了信阳市前列。

除了潢川县政务服务中心，客户同样可从“网上国网”APP查询这些信息。客户可详细查询包括用电业务办理程序、时限、电费电价政策、客户工程设计审查、竣工阳光作业卡、客户工程典型设计及工程造价手册等。这扩大了办电信息公开范围，保障了客户办电知情权。

目前，潢川供电公司加大与潢川县行政大厅的合作力度，共享24项数据资源，对客户关心的办电流程、时限、电费电价、收费标准及客户工程典型设计及工程造价等关键信息实现政务渠道公开，提升客户办电透明度与便利度。

下一步，潢川县供电公司将推进“阳光业扩”服务，加强政企数据融合，持续提升“获得电力”服务水平。