潢川网讯 1月25日，在潢川县政务服务中心办事大厅内，办理完新购房产过户手续的张先生，直接来到一件事一次办综合受理窗口，国网潢川县供电公司工作人员根据收取的相关资料，一次性为刘女士办理完成用电客户更名过户业务。

为提高“获得电力”指数，减少客户跑办手续，让客户享受到便捷温馨的用电体验，自2021年2月起，国网潢川县供电公司积极与潢川县大数据局等政府部门对接，推动政企办电信息共享，构建政企协同、相互配合、信息共享的工作机制，供电服务窗口进驻属地行政服务中心，与供电营业厅同质化服务，实现用电客户“不动产+供电”联合过户，让客户“一次都不跑”即可办结用电过户业务。

去年以来，国网潢川县供电公司以“两零三示范一保障（两零：居民客户零投诉、企业客户零投诉；三示范：打造营商环境“获得电力”指数综合示范区、客户服务满意度示范区、台区线损和综合线损的标杆示范区；一保障：专家队伍保障）”为抓手，持续推进优化电力营商环境。该公司通过县工程建设项目审批平台向营销业务系统推送项目赋码，及时将获取的项目赋码和用电需求信息，纳入营销系统储备库动态管理，前移服务关口，指导客户合理确定内部用能方式、配变容量、选址布局，提前编制供电方案，待客户用电需求确定后，启动正式报装程序。对重点项目设置标签，优先突出显示，由专属客户经理实时跟踪并将信息推送至发展、调控等相关专业并超前制定配套电网工程建设方案，真正实现了为企业减少办电跑办次数，大大压减了企业办电时长，真正让客户享受到了实惠。