潢川县税务局开展“局长走流程”活动

潢川网讯 按照“局长走流程”工作有关安排，12月5日，潢川县税务局党委书记、局长张波到办税服务大厅体验纳税人领用发票操作全流程。

体验过程中，张波与信阳美希商贸财务人员一同在网上办税区通过电子税务局办理了变更登记信息业务，随后到自助办税区，体验通过自助办税机领取增值税普通发票业务流程。

在转变为纳税人缴费人角色，体验涉税服务之后，张波又到窗口前台转变为办税人员，体验前台窗口办税人员感受，受理一户企业网上申请的增值税专用发票领用业务，并现场与潢川县邮政公司工作人员共同办理了发票邮寄业务，直接为纳税人邮寄发票上门，打通纳税服务的“最后一公里”，形成了税务、邮政、纳税人三方共赢的良好局面。

“深入基层、面向群众，扑下身子、沉下心来，多问问群众的需求，多听听一线的呼声，才能和纳税人缴费人走得更近。”张波经过零距离、全流程体验发票领用业务办理后颇有感触。张波指出，要进一步固化‘一把手走流程’、坐窗口常态化机制，当好纳税人的‘服务员’， 以“换身份、找问题、抓整改、促落实”为落脚点，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。