本网讯 为提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，潢川县仁和镇争创五星级乡镇服务大厅。根据潢“放管服”组【2024】1号文件对仁和镇政务服务进行整改，确保星级标准评定指标达标超过28项。

一是保证基本设施，给群众营造一个“便民服务”的环境。按照乡镇政务服务大厅星级自评表规定:大厅交通便利、入口设置无障碍通道、合理设置低位窗口，为老年人、残疾人等特殊群体提供便利服务。同时大厅配备饮水机、快捷充电、雨伞、轮椅等便民设施及应急药箱等急救设备。

二是升级政务服务，实现一枚印章管审批。将政务服务事项基本目录和实施清单纳入省一体化政务服务平台事项库统一管理，实现政务服务事项数据同源、动态更新、联动管理。对已实现“全程网办”的政务服务事项，提供申请受理、审查决定、结果送达等全流程网上服务，实现一网通办、全程网办。以乡镇行政审批服务中心（乡镇便民服务中心）建设为基础，调整优化乡镇行政管理体制，整合归并基层行政审批和公共服务职责，实行审管分离，一枚印章管审批。

三是打造窗口工作人员“新形象”。持续开展常态化服务、纪律培训，保障前后台业务衔接顺畅，培训后开展培训内容考核，并采取奖惩措施。同时建立大厅工作考核评价机制，实行日巡查、周通报、月考核、季排名，打造一支业务能力强、服务水平高的基层政务服务队伍。