本网讯 近日，潢川县付店镇周围孜村社保协管员杨中秋带着智能手机和登记表，主动上门为瘫痪在床的村民刘大娘办理城乡居民养老保险待遇领取资格认证，将便民服务送到群众“家门口”。  

刘大娘因病瘫痪多年，行动不便，子女长期在外务工，老伴儿不会使用智能手机，每年的养老保险认证成了她的一桩“心头难”。了解到这一情况后，村社保协管员杨中秋迅速行动，主动联系镇社保所工作人员，提供上门认证服务。在老人床前，他一边耐心安抚老人情绪，一边通过豫事办APP社保资格认证“人脸识别”功能，仅用几分钟便完成了信息采集和认证流程。临别时，细心叮嘱老人注意身体，并留下联系方式，“以后有事随时打电话，我们随叫随到！”  

去年以来，针对高龄、残疾、重病等特殊群体，组建由社保协管员、村干部和党员队长组成的“红色代办队”，通过“上门办、帮代办、暖心办”的方式，已累计为30余名困难群众解决养老认证、医保缴费等“急难愁盼”问题。“红色代办队”的上门认证服务，不仅解决了群众的实际困难，也让群众切实感受到政府的关怀和温暖。 

下一步，付店镇将持续关注特殊群体需求，优化便民服务举措，让更多群众享受到便捷、高效的社保服务，让惠民政策更有温度、民生保障更有力度。