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潢川县市场监管局:“局长走流程”拉近群众“心”距离

转载 蔡冯阳2025/05/09 10:16:31 发布 IP属地:未知 来源:潢川县市场监管局 作者:张俊 1027 阅读 0 评论 28 点赞

本网讯(张俊)为解群众办事堵点难点,倾听一线工作人员的意见和建议,有针对性地完善政策措施,持续加强服务效能和水平。5月9日,潢川县市场监管局党组书记、局长喻志蛟到县政务服务中心企业开办专区,以陪同群众办事、面对面交流等方式,亲身体验了企业信息变更“一件事”及企业注销登记“一件事”的办理流程。

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在县政务服务大厅,喻志蛟陪同群众办理变更一件事,详细了解涉企变更、注销“一件事”受理、审核、流转是否顺畅,认真听取群众意见建议,询问优化意见建议,现场研究解决堵点难点问题。通过走流程,喻志蛟发现以下问题:一是部分数据共享和反馈有待优化,如与税务系统数据共享机制有待优化,完税情况反馈时效性有待提升。二是系统有待完善升级,如办理企业注销登记“一件事”时,页面跳转卡顿,影响办事群众体验感。

喻志蛟强调,要优化企业开办窗口帮办导办服务,优化传帮带机制,提高服务效率。要加强窗口人员业务培训,鼓励选派业务骨干到市局跟班学习,提升人员能力素质。要广泛征询意见建议,以企业和群众需求为导向,继续简化、优化办事流程,加快提升政务服务效能,推动市场监管惠民政策和服务更快更好惠及企业群众,持续优化营商环境。

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