本网讯 潢川县老城南海社区“为民服务”从来不是一句口号，而是化作一次次敲门的问候。

社区网格员在日常走访中，发现低保户阮雷安脑梗复发，造成左半边身体偏瘫，卧床不起，生活无法自理，网格员立即将情况上报给社区。社区党支部书记杨成玉高度重视，迅速组织工作人员深入走访调查，了解情况后，安排工作人员每天为阮雷安送饭送水，确保阮雷安能准时吃上热乎饭，同时，帮助扫地、擦桌、整理房间，把杂乱的屋子收拾得井井有条，这些看似琐碎的小事，却像一股暖流，悄悄驱散了独居老人的孤独，缓解了困难家庭的焦虑。

了解到阮雷安身边无子女、无亲友照顾，平时生活开支全靠低保金生活，每月无结余，初步认定符合特困人员救助，杨成玉安排工作人员就阮雷安家庭经济困难，房东不愿把房子租给他使用等情况整理成材料后，及时向街道民政部门反映阮雷安生活近况，请求解决阮雷安的生活及住宿问题，社区与街道民政部门一同与县民政局沟通协调，为阮雷安申请特困人员救助、护理补贴及养老中心床位。

从政策解读到材料填报，从跟进审批到落实待遇，社区工作人员全程跟踪、耐心指导，用执着和坚持，为居民阮雷安争取到特困人员待遇、护理补贴，并移送到养老服务中心照料。南海社区用真心对待每一位需要帮助的居民，让困难居民感受到家的温暖，让整个社区充满守望相助的力量。