本网讯 冬阳掠过潢川县老城街道西湖社区的楼栋，空气中弥漫着腊味特有的醇厚香气，腌制腊味是不少居民延续多年的传统习俗，一份精心腌制的腊鸡，不仅是餐桌上的地道美味，更凝结着对阖家团圆的殷切期盼。住在楼上的小红女士摩挲着窗台，心里盘算着再过几日，阳台上晾晒的腊鸡就能收下来，为阖家团圆的年夜饭添上一味地道乡愁。这份腊鸡，是她跑了三家菜市场挑的上好食材，亲手调配香料腌制，又守着晴好天气晾晒了半个月。

可当她午后兴冲冲来到楼栋公共区时，眼前的景象让她心头一沉 —— 原本挂在晾衣绳上的腊鸡，不翼而飞了。“明明早上还在的，怎么就没了？”小红女士沿着晾晒区来来回回找了好几遍，墙角、绿化带、楼梯间都寻了个遍，腊鸡的影子却丝毫不见。想到自己连日来的心血付诸东流，想到春节餐桌上少了这道期盼已久的美味，她又急又气，眼眶瞬间红了。无奈之下，她在网格微信群里倾诉了自己的遭遇，字里行间满是失落与焦急。

消息刚发出没多久，第四网格楼栋长朝娜娜的回复就跳了出来：“小红姐别急，腊鸡肯定能找回来，我这就去帮你排查！”看到这条消息，小红女士焦躁的心稍稍安定了些。她知道，朝娜娜平日里就是个热心肠，社区里谁家有红白喜事、谁遇到困难，她总是第一个站出来帮忙，对网格里的人和事更是了如指掌。

放下手头的家务，朝娜娜立刻赶到现场。作为网格治理的“排头兵”，她深知“人熟、地熟、情况熟”是自己最大的优势。她先是在网格群里逐一向邻居们细致询问，“昨天下午到今天中午，有没有看到陌生人进出咱们楼栋？”“有没有留意过晾晒区的腊鸡？”一边问，一边认真记录下每一条有用的信息，重点排查事发时段是否有可疑人员出现。

同时，朝娜娜第一时间联系了小区物业，说明情况后协调调取事发时段的公共区域监控录像。在物业监控室里，她眼睛紧紧盯着屏幕，一帧一帧仔细查看，生怕错过任何一个细节。时间一分一秒过去，屏幕上的画面不断切换，从楼栋入口到晾晒区附近，每一个角落都不放过。不知不觉间，两个小时过去了，朝娜娜的眼睛看得酸涩，却依然没有松懈。

朝娜娜认真负责的态度，很快传到了居民们的耳朵里。大家纷纷主动加入到寻鸡行列中，有的在小区里四处留意，有的帮忙打听消息，有的则在微信群里分享线索。“娜娜这么上心，咱们也得搭把手！”“这腊鸡是人家大姐的心血，可不能就这么没了！”邻里间的温情在这场特殊的“寻鸡行动”中悄然传递。

经过近一天的多方奔走、线索汇总，朝娜娜终于从监控画面中发现了端倪 —— 事发当天中午，一名外卖员曾在晾晒区附近停留过，行为有些异常。她立刻通过外卖平台联系到了这名外卖员，电话接通后，朝娜娜没有急于指责，而是耐心地讲述了小红女士腌制腊鸡的不易和丢失后的焦急心情。

“师傅，这腊鸡虽然不值多少钱，但对主人家来说意义非凡，是为春节准备的团圆菜。您可能是一时糊涂拿错了，现在送回来还来得及。”朝娜娜的话语有理有据，又带着几分温情。电话那头的外卖员沉默了许久，最终愧疚地说：“大姐，对不起，我当时看到腊鸡香味扑鼻，一时没忍住就拿走了，我知道错了，明天一早就给送回去。”

第二天一大早，外卖员果然准时将腊鸡送到了小红女士家门口，连连道歉。看着失而复得的腊鸡，小红女士激动不已，紧紧握住朝娜娜的手说：“娜娜，真是太谢谢你了！要不是你，我这腊鸡肯定找不回来了，你真是我们的贴心人！”

一场看似微不足道的“寻鸡小事”，却映照出基层治理的大担当。作为网格服务“最后一公里”的守护者，朝娜娜始终坚守“网格事无小事，居民事大于天”的服务理念。她用脚步丈量网格的每一寸土地，用真心倾听居民的每一句心声，用实际行动化解居民的急难愁盼。这场“寻鸡行动”，不仅让小红女士找回了珍贵的腊鸡，更拉近了邻里间的距离，让网格成为充满温情与暖意的“幸福圈”。

一直以来，西湖社区始终以网格为治理根基，充分激活楼栋长、网格员等基层治理“神经末梢”，将服务精准延伸到居民生活的每一个角落。朝娜娜的热心助人，赢得了居民们的广泛赞誉，更传递了邻里互助、友爱和睦的正能量。未来，西湖社区将继续深化网格治理效能，鼓励更多基层治理力量勇担使命，用暖心服务回应居民“急难愁盼”，让社区治理更有力度、服务更有温度，携手全体居民共同绘就和谐美好的社区新画卷。而那些发生在网格里的“小事”，也终将汇聚成基层治理的磅礴力量，温暖着每一个人的心房。