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本网讯 为化解小区治理矛盾与难题,提升人民群众获得感、幸福感、安全感,9月22日,潢川县老城街道召开物业联席暨“法律明白人”业务培训会议。街道党工委副书记、政法委员杨俊超,街道相关职能部门负责人、各社区党组织书记、物业专干及辖区各物业服务企业负责人参会。会议由分管领导赵明岭主持。

会议集中学习《物业服务企业履行“发现、劝阻、报告、反馈”职责工作指引与违法违规行为劝阻职责规范用语》,进一步厘清街道、社区、物业服务企业三方职责边界;通报第三季度物业日常管理及12345政务服务便民热线诉求办理情况,梳理分析物业主体责任落实不到位、隐患排查整改不闭环、诉求处置质效不高等共性问题成因,明确将居民满意度作为检验物业服务与问题整改成效的首要标准,推动问题清单向成效清单转化,切实让群众看到变化、得到实惠。
会上,各社区逐一汇报第三季度物业监管工作开展情况,交流党建引领物业治理、日常巡查管控、矛盾纠纷化解等方面的经验做法;街道相关职能部门结合职责分工,围绕行业监管、执法联动、安全生产等提出具体工作要求;物业服务企业代表就落实整改责任、提升服务质量作表态发言。
杨俊超在讲话中指出,物业管理事关千家万户切身利益,物业服务质量直接关系居民群众幸福指数。就抓好下一步工作,他强调要做到“真重视、守底线、优服务、聚合力、重长效”:要坚持党建引领,健全社区党组织、居民委员会、物业管理委员会、物业服务企业协同联动机制;要坚持问题导向,聚焦群众急难愁盼,统筹推进问题整改和长效治理;要强化督查考核,压紧压实各方责任,形成齐抓共管、同题共答的工作合力。
此次会议既是对前期工作的总结复盘,也是对下一阶段工作的部署推进,进一步统一了思想、凝聚了共识。下一步,老城街道将持续完善物业管理联席会议机制,深化部门协同联动,强化督导问效,稳步提升物业服务质量,用心用情解决好群众身边的操心事、烦心事,着力营造安全整洁、和谐宜居的生活环境。
