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潢川网讯 9月25日,笔者从潢川火车站获悉,2019年国庆“黄金周”即将到来,为迎接客流高峰,潢川火车站提前准备,积极做好服务工作。
据了解,“国庆”黄金周即将到来,潢川火车站客流量将大幅增涨。从目前售票情况来看,流向主要以去往北京、上海、杭州、广州、深圳、东莞、郑州、武汉等方向为主。客流以旅游流、学生流、探亲流为主。客流最高峰主要集中在“国庆”黄金周首日和尾日。
为确保旅客平安出行,该火车站从客流情况入手,梳理重点旅客列车,分别制订乘降组织方案,加强在站台、地道等关键地点引导,组织旅客有序乘降,不挤不乱;根据购票需求量及时增开人工售票窗口,确保旅客购票不排长队,乘车不滞留;进一步加强车站站场封管理,加大安检查危力度,做到行李件件过机,保障安全。
为提升旅客出行体验,该火车站从提高服务质量入手,开展服务设备设施大检查工作,对自售(取)机、实名制验证闸机、电子显示屏等设备进行排查、维护,保证旅客快速便捷取票,顺利出行;组织保洁人员深度清扫车站环境卫生;同时,在候车室内设置亲情服务台,及时解决旅客乘车时遇到的各类问题。
另悉,“国庆”黄金周期间乘坐火车出行的旅客均需要接受安检、验证等环节才能进站乘车,该火车站工作人员提醒广大旅客,“国庆”黄金周期间旅客流量大,出行时要安排充足的候车时间,以免耽误行程。