潢川网讯 潢川县定城街道办事处坚持把信访工作作为社情民意的“晴雨表”、干部作风的“试金石”，坚持认为做好新形势下的信访工作，对于维护社会和谐稳定、护航经济高质量发展意义重大，坚持把去存量控增量作为新形势下的信访工作的重点。

一是加强上下联动、部门协调，攻坚克难去存量。建立领导包案制，高位推动、传导压力、落实责任，协调相关部门分工合作、齐抓共管，心往一处想，劲往一处使，打好“感情牌”，带着为民情怀、对群众的浓浓感情，攻坚信访积案。

二是强化责任担当、精神状态，深入排查控增量。在辖区内全面开展矛盾纠纷大排查，要求党员干部经常深入基层走访调研，与群众面对面、心贴心地交流，早发现矛盾隐患、早制定应对措施。对排查、收集的问题，记录在册、建立台账，做好及时梳理，分门别类地分析情况，分清轻重缓急、辨别主次难易，对症下药解决问题，坚持将矛盾纠纷化解在最基层。