国网潢川县供电公司：国网红全力以赴守护万家灯火

巡查线路设备

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潢川网讯（杨君）1月25日，国网潢川县供电公司焦裕禄共产党员服务队队员对220千伏春申线展开特巡工作，迎战新一轮寒潮考验，保障广大用户安全可靠用电，扎实做好春节保供电准备，

春节临近，随着返乡潮和新一轮的寒潮到来，全县供电负荷迅速攀升，潢川县供电公司的保供电工作全面进入“战备”模式。为打赢春节保电攻坚战，让潢川县全县人民亮堂过新年，潢川县供电公司坚决贯彻落实上级度冬保供电工作要求，全面部署春节保电各项工作，周密制定节日保电方案，落实保障电网安全运行的各项措施，坚持“保安全、保供电、保民生、保重点”，多措并举，全力保障春节期间电网稳定运行、群众温暖过冬。

县供电公司根据电网实际运行情况，针对薄弱环节，开展反事故演练，做好风险管控与应急措施。输电、变电、配电专业加大输配电线路设备巡视检查力度。实行“监控+运维”24小时值班管理，增强电网管控能力，结合专项排查，对重要线路与变电站缩短巡视周期，开展红外测温工作，做到消缺动态闭环管理，保障电网的安全运行。开展新春用电大走访活动，组织21个城乡供电所客户经理按户走访发放名片，创建供电服务台区微信群，解答客户关心的用电问题，听取客户意见和建议，满足客户用电需求；宣传推广“网上国网”APP等线上办电渠道，为客户提供交费、查询等线上便捷服务，实现简单业务办理足不出户、新型业务办理专属服务，让客户省时、省力、更省心；主动服务返乡群众，帮助返乡用户解决用电难题，为用户提供高质量供电服务，提升用户电力获得感、幸福感、满意度。

县供电公司还将密切关注天气变化，针对低温雨雪的季节性特点和新冠肺炎疫情防控形势，加强冰害分析预警和监测，切实做好极端天气防范应对工作，严格落实设备防寒、防潮、防冻和防污闪措施，准备好物资、车辆，应急抢修人员随时待命，积极做好应急值守和抢修物资及时供应，全力营造安全可靠的用电环境，确积极应对故障紧急抢修。同时，供电服务热线24小时受理用电客户咨询查询、故障报修、用电报装等电力业务，确保潢川县工农业生产和群众在春节期间用上安全电、放心电、暖心电，为全县人民过一个欢乐祥和的新春佳节提供坚强的电力保障。