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潢川网讯 9月30日,潢川县付店乡浩明食品有限公司负责人吴浩带着申请办电资料来到潢川县供电公司,通过“一屋办结”模式,一次性顺利办理了高压用电新装业务申请。
“一屋办结”是潢川县供电公司新开启的高压业扩报装服务模式,客户只需要在供电公司窗口提交一个用电申请,不需要再到处办理工程施工所需的行政审批资料,所有的行政审批资料经由供电公司全程代办;对内实行“一口对外、一屋办结”,供电公司成立高压业扩“一屋办结”工作专班。由客户工程建设相关部门抽调专门人员集中在一起协同办公,收到客户高压用电申请业务由公司客户经理首席负责,全流程跟踪,业扩工单传递到“一屋办结”工作专班,各部门业务并行办理,确保第一时间开展现场勘查、设计审查、竣工验收等工作,极大的压缩客户办电时间,确保客户及时用电。
据悉,为做好优化营商环境工作,提升用户电力“获得感”,潢川县供电公司认真践行“人民电业为人民”宗旨,坚持以客户为中心,持续优化办电环节,压缩办电时长,持续推进全区域用电业务“零证刷脸办理”、“一屋办结”、“网格经理预约上门服务”等模式,积极构建“便利化、透明化、标准化、规范化”的“阳光业扩”服务模式,进一步减少办电资料、压减办电环节、提高办电效率、降低办电成本,为高压用户用电报装提供省力、省时、省钱的“三省”服务,为低压居民和小微企业提供零上门、零审批、零投资的“三零”服务。