潢川网讯 11月24日，潢川县供电公司工作人员走进该县产业集区，深入了解企业生产经营用电需求，听取意见和建议。这是该公司扎实开展供电服务走访调研活动，帮助企业解决用电问题，持续优化营商环境，助力企业发展的一个缩影。

据了解，该公司聚焦企业用电问题，从政策宣贯、提升服务质量、提高供电可靠性等方面入手，不断优化电力营商环境，提升客户“获得电力”满意度和获得感。一是加强政策宣贯，将“三零三省”服务优秀案例印发成宣传页并向客户发放，在营业厅公示可开放容量、供电服务标准、业务办理流程等信息，向客户推广“网上国网”客户端并指导客户进行线上缴费，让“一次都不跑”、“足不出户、轻松办电”的理念真正融入到百姓生活中。 二是提升服务质量，主动为企业“把脉问诊”，主动上门对接，详细了解企业生产经营状况、用电设备容量、用电负荷等情况，倾听企业用电诉求，帮助企业解决用电难点痛点，全力为企业纾困解难。三是提高供电可靠性，最大限度压缩检修停电时间、减少停电影响，对线路及用电设备进行巡视、检修，及时消除隐患，提高供电可靠性。

下一步，该公司将继续发挥积极性、主动性和创造性，开拓创新，不断推出优化用电营商环境新举措、新模式。让客户办电更省事、省钱、省心、可靠，进一步优化电力营商环境，为辖区经济高质量发展提供强有力的电力支撑。