本网讯 为进一步提升政务服务质量，优化营商环境，潢川县桃林铺镇不断创新工作思路，强化服务意识，推进政务服务大厅标准化建设，切实提升服务质效，增强企业群众获得感。

一是强化制度建设。严格落实首问责任、一次性告知制、限时办结制、好差评制、帮办代办制等9项制度，构建规范、透明的政务服务体系，以制度管人，以流程管事，为群众提供阳光透明、优质高效的服务，确保办得成事是常态，办不成事是例外。

二是优化服务举措。坚持“便民高效”原则，合理规划办事服务、自助办理、等候休息等6大区域。在各窗口配备办事指南、一次性告知单、表格填写范本及办公用品等窗口基本设施，提供医疗用品、应急照明等物品，努力营造温馨舒适的办事环境，最大限度方便办事企业和群众。

三是提升服务水平。通过开展政策学习、业务培训等方式，提升工作人员业务能力，增强服务本领，加强对窗口人员的教育管理，提高服务意识，优化服务质量，尽心竭力为办事群众提供热情周到服务，助推营商环境持续优化。