本网讯 为进一步优化政务服务环境，加大社会监督力度，广泛听取意见，切实提高政务服务质量，12月19日上午，潢川县行政审批和政务服务管理局、县政务大数据中心召开县政务服务社会监督员座谈会，局、中心领导干部、部分窗口首席代表和所聘请的10名社会监督员参加座谈。

会上，局党组书记、局长胡永清就2023年政务服务工作进行了汇报。社会监督员结合自身体验，对服务能力、业务水平、群众满意度等方面给予肯定，并对部分审批工作中遇到的问题提出了宝贵建议。针对监督员们提出的意见和建议，业务人员现场作出积极回应，对存在问题记录在案，并召集相关职能部门认真研究，做到落地有声、结真果出实效，不断提升政务能力和服务水平，为全县群众提供更优质、便捷的政务服务。

中心主任胡明洋指出，政务服务社会监督员是政府与民众之间的桥梁和纽带，是促进政务公开、提高服务水平的重要力量，对全县政务服务工作提质增效、营商环境优化提升有着重要意义，希望各位社会监督员能够继续发挥积极性、主动性和创造性，用“聚光灯”看窗口，用“放大镜”找问题，公正监督、主动监督、敢于监督，共同为全县政务服务环境持续优化贡献力量。随后，社会监督员纷纷建言献策，会议气氛热烈。

会后，社会监督员们参观了政务服务大厅的硬件设施，通过工作人员讲解了解了各个服务窗口职能、工作流程以及各项便民利民服务举措。

大家一致对大厅政务服务表示了赞扬和肯定，纷纷表达本着对群众负责的精神，履好职、尽好责，发挥好群众与政府之间桥梁与纽带作用。