本网讯 近日，潢川县付店镇村民潘某某（化名）紧握着调解协议的手激动不已：“这么多年了，终于拿到了应得的补偿款，感谢党和政府！”这一刻的喜悦背后，是镇司法所与信访办创新协作机制、联动化解疑难案件的生动实践。

跨部门联动：打破壁垒共解“老大难”

2023年，因某工程施工过程中涉嫌毁伤潘某房屋问题，潘某与施工方产生纠纷，多次信访未果。案件涉及法律程序复杂、历史遗留问题交织，成为困扰当事人多年的“心结”。近日，信访办在梳理积案时发现该案症结在于施工方与群众诉求沟通不畅，随即启动“法信联动”工作机制，联合司法所、属地政府和法律专家组建专项工作组。

三步攻坚：法理情融合促和解

1.精准“把脉”：司法所介入后，组织法律团队对补偿标准等进行合法性审查，明确争议焦点；信访办通过走访调研，梳理出群众对补偿金额的深层诉求。

2.温情沟通：工作组通过深入与群众沟通，以“拉家常”方式倾听潘某某一家的真实困难，邀请其参与调解会议，用通俗易懂的语言解读政策法规。

3.创新调解：在尊重法律框架的前提下，结合当地实际民生需求，协调施工方适当提高补偿标准。最终，双方达成一致意见，签署调解协议。

以“小切口”撬动“大治理”：法治与温情的深度融合

“在敏感时期处理信访积案，既要坚守法律底线，更要体现人文关怀。”付店镇司法所所长殷德勇表示，“我们通过‘法信联调’机制，既让群众感受到法律的公正权威，又让他们体会到党和政府的温度，真正实现了从‘被动应对’到‘主动创稳’的转变。”