本网讯 近日，潢川县付店镇居民余某途经罗某经营的圆通快递站时，被罗某失控的三轮车撞倒，导致腿部受伤，需借助拐杖行走。事故发生后，罗某以“车辆突发失控”为由拒不承担责任，拒绝支付余某的医疗费用。余某多次与罗某沟通协商，均因对方态度强硬、推卸责任而无果，医疗费用赔偿陷入困境。

受伤后的余某不仅要承受腿部伤痛带来的身体折磨，还要面对医疗费用的经济压力。为索要合理赔偿，他多次主动找到罗某协商，却始终遭到对方强硬拒绝，沟通中罗某态度冷漠，丝毫未提及责任承担与赔偿事宜。付店司法所所长殷德勇接到余某求助后，始终将群众急难愁盼问题放在首位，立即启动纠纷调解程序。他首先详细询问余某事故发生的具体经过、伤情诊断结果及医疗费用支出明细，仔细核查相关证据，全面掌握纠纷核心情况；随后，主动与罗某多次沟通对接，一方面从法律层面清晰阐释交通事故责任认定的相关规定，明确其作为车辆所有人和管理人应承担的责任，纠正其“车辆失控即可免责”的错误认知；另一方面从情理角度出发，耐心疏导罗某情绪，引导其换位思考，理解余某受伤后的身心痛苦与经济压力。经过付店司法所所长殷德勇多轮耐心细致的调解，以及反复沟通协调，罗某最终认识到自身责任，同意全额支付余某的医疗费用，双方达成一致调解意见，这起交通事故纠纷得到圆满解决。

此次调解不仅有效化解了双方矛盾，为余某解决了医疗费用赔偿的难题，更充分彰显了付店司法所认真负责、积极履职的工作态度，以及在化解基层矛盾、维护群众合法权益、促进辖区和谐稳定中的重要作用。