本网讯 老旧小区治理是城市基层治理的突出难题。针对物业服务履约不到位、公共收益不透明、环境脏乱差等群众反映强烈的问题，老城街道坚持党建引领，以“红色物业”创建为抓手，构建联席会商—精准排查—联合整治—常态督查全链条闭环管理机制，推动小区治理从“单打独斗”向“多元共治”转变，从“突击整治”向“长效常治”升级。

一、联席会商，搭建共治“议事厅”

街道发挥党组织统筹作用，建立多层级、常态化物业联席会商制度，确保问题有人管、事项快落实。一是街道季度联席会。由社区管理办牵头，联合执法、平安、市场监管等部门及物业、社区负责人，通报物业检查情况，研判飞线充电、维修资金使用等共性问题，形成问题清单与任务分工，统筹推进整改。二是社区月度议事会。社区党组织每月组织居委会、物管会、物业、居民代表共商小区事务，聚焦群众急难愁盼，破解充电桩安装、天然气接通、集体资金分配等民生难题，切实把实事办到群众心坎上。三是规范运行机制。制定三方联动工作方案，明确议题收集、议事决策、督办反馈流程，确保会议议而有决、决而有行、行而有果，杜绝形式主义。

二、精准排查，建立问题“一本账”

坚持问题导向，多渠道摸排、全口径归集，做到底数清、情况明、无遗漏。一是网格日常巡查。将物业问题纳入网格员每日必查必报事项，及时发现楼道堆物、飞线充电、车辆乱停等问题，实现“人在格中走、事在格中办”。二是专项集中排查。围绕服务履约、公共收益、环境秩序等10类突出问题，开展“百日攻坚”排查整治，清理违规圈占、楼道堵塞、乱堆乱放等顽瘴痼疾。三是动态台账管理。建立组织、阵地、管理、人员、问题 “五清台账”，实行“一小区一清单、一问题一档案”，明确责任主体与整改要求，全程留痕、靶向发力。

三、联合治理，打出攻坚“组合拳”

整合部门、社区、物业、居民多方力量，协同发力、标本兼治。一是执法+物业协同。联合执法、平安、市监等部门开展督导检查与执法巡查，整治环境脏乱、飞线充电、违建抢搭、占道经营等问题，形成监管合力。二是整治+规范同步。坚持劝导为先、依法整治，引导居民主动整改，同步开展垃圾清运、公共空间规整、安全隐患排查，推动小区环境整体提升。三是联动+闭环调解。依托红色议事会、社区警务团队，联合司法、公安力量，建立“居民诉求-物业响应-社区督办”闭环机制，高效化解物业与邻里纠纷，实现 “小事不出小区、大事不出社区”。

四、常态督查，构建闭环“责任链”

健全长效监管机制，严防问题反弹，巩固治理成效。一是分级督导检查。社区每月、街道每季度开展物业全覆盖检查，建立问题台账、限期整改、跟踪销号，结果与年度考核挂钩。二是居民评价倒逼。将居民满意度、投诉处置率作为物业评价重要依据，与信用管理、项目续聘挂钩，开展评优树先，激发物业提质动力。三是回头看+严督办。对整改问题定期复查，对拒不整改、整改不力的物业，上报行业主管部门依规处理，确保问题见底清零。

下一步，老城街道将持续深化党建引领三方联动，把 “访、巡、处、联、宣” 工作法融入日常治理，不断提升物业管理与小区服务水平，切实增强居民获得感、幸福感、安全感，打造宜居和谐的幸福老城。