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潢川网3月19日讯 3月,春暖花开,万物复苏。湖北省麻城车务段以效益为导向,巧借“春风”,抓住旅游市场,主动出击,全面开展客运营销工作,小团体客流增加,实现增运增收。
据悉,3月1日春运结束,该段持续抓住“后春运”时机,结合春季旅游流出行量大的实际情况,组织人员走访地方政府、旅行社、工厂企业,充分调研市场情况,精准掌握辖区车站辐射区域的旅客出行需求,打造小团体票营销平台。
该段注重强化研究旅客出行规律,了解旅客基本需求,借助旅客列车运行图调整时机,申报列车运行径路、列车开行时刻等优化建议,持续开行麻城北至武昌站间周末专线列车,并结合辖区各客运站部分方向无运能的实际情况,制订联程方案,指导旅客购票。
该段不断优化奖励机制,完善激励办法,实施售票计件奖励,坚持每月兑现,并制订客运营销激励办法,重点突出个人营销奖励力度,促使广大干部职工“要我营销”到“我要营销”的理念转变,提高内在营销动力同时,提升服务旅客热情。
据了解,截止3月19日,仅3月份,这个段成功销售小团体客流726张,创收19.60万元。