图为柳姣姣

执勤中的柳姣姣（左一）

走访中的柳姣姣（中）

受助群众为派出所民警赠送锦旗

柳姣姣，女，汉族，1992年12月生，本科文化，三级警司警衔，2015年6月参加公安工作，现为潢川县公安局环城派出所内勤民警。

一个派出所就是一个大家庭，内勤民警就是所里的“大总管”、“后勤处”，你要问内勤主要负责哪块工作，只要和民警及群众有关的，都与内勤有关。她每天做着看似不起眼的工作，或许做做工作总结，收集、撰写信息材料，上传下达；或许开会拍照，做会议记录；或许外出购买所内办公用品、生活用品；或许时而联系维修工维修所内水、电和房屋、车辆维护、警用装备等等。但是，上述这些看似平常细微的小事，却关系着一个派出所的正常运转。作为一名基层派出所的内勤民警，她立足本职，干一行，爱一行，钻一行，把这些工作日常，整理细化，安排的井井有条，有力保证了派出所工作的顺利开展。

在坚守本职的平凡中甘愿奉献

在做好内勤工作的同时，她还协助社区民警，通过定期、不定期对治安复杂地区、娱乐场所，出租房屋进行检查和清查，排除不稳定因素，切实做好辖区维护稳定工作，全面加强社会治安防护体系。

2017年12月，潢川县定城办事处一居民小区作为治安问题突出小区，被省厅挂牌督办。该小区作为乱点整治的重点小区，主要在于其流动人口多，流动人口占小区总人口的90%左右。流动性大，难于管理，治安与刑事案件就高发。在该小区乱点整治期间，柳姣姣积极协助社区民警在该小区内进行“一标三实”信息采集，对小区内及周边的出租房屋、流动人口全面清查，做到底数清、情况明、管控住。经过3个月的不懈努力，该小区成功达到省厅验收标准。

在坚守服务的平凡中无怨无悔

人们常说，警察最大的快乐不是在什么重要的职位上干出了什么重要的事，而是为群众办了多少实事，让群众脸上绽放出多少笑容。     

随着城镇化的快速发展，流动人口不断增加，群众办理居住证的需要也随之增加。办理居住证算是日常工作中最频繁，手续也较为繁琐，也是最需要耐心的一项工作。

2019年3月的一天，一名在校大学生江某将户口迁到省外所在学校后，又来到环城派出所办理居住证，但在办理过程中却发现无法找到该名学生的有效信息。经过柳姣姣多次查证，确认是校方未及时落户，建议该名学生与校方进行沟通，并主动留下该名学生的联系方式，最终帮助那位大学生解决了居住证申办事宜。

在坚守普法的平凡中送去平安

在基层派出所工作，如果要真正做到为群众服务，不仅要做好自己的本职工作，还要让群众懂法、守法、用法。

目前，随着加油站、散装汽油的管理的越来越严格，出于安全考虑，个人加灌散装汽油每次都有数量上的限制。然而在实际工作中，部分群众，特别是公路维修者或汽车专卖店等用油频繁、用量多的人员，为图方便，经常要求开具超出限额的油量或一次性开出多张证明以备下次使用。每当遇到这种情况，柳姣姣并不是简单粗暴地直接拒绝，而是耐心向群众讲明大量存储散装汽油的危害，让群众在听后也会深表理解并愿意遵循相关规定。

在平凡中坚守，在坚守中奉献。如今，在打击犯罪、维稳防控、法制宣传、后勤保障的工作一线，都有她的身影。从警四年来，她以踏踏实实、无怨无悔、勤勤恳恳、任劳任怨的工作态度诠释了一名基层内勤民警的综合素质，用辛勤的汗水写满了人生的点点滴滴……